n 您对自己的班组长满意吗？
班组长是现场管理的中坚力量，也是“企业管理大厦”的根基，俗话说根基不牢、地动山摇，但很多班组长却不让人“省心”：
☆ 生产技术型--只懂技术，哪里有问题扑向哪里，依靠救火的方式工作；
☆ 盲目执行型--态度强硬，只会做传话筒,蛮干加傻干；
☆ 大撒把型--得过且过，缺乏责任心；
☆ 劳动模范型--勤恳务实，只会自己干，缺乏领导；
☆ 哥们儿义气型--感情用事，缺乏原则；
☆ 恐龙型--霸道，一切我说了算；
☆ 受气型--不敢说不敢管，经常遭上司斥责；
☆ 领导型--只说不做，真“领导”；
您有这样的班组长吗？遇到这种情况怎么办？
一、解决之道--开展TWI
1、TWI简介：
TWI（Training Within Industry）即一线主管技能培训，是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、速效课程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用。
2、制造业专家对TWI的评价：
TWI培训被认真并持之以恒地实施着，成为企业不可分割的一部分，是丰田生产方式的基础。
------丰田汽车公司人才开发部部长 加藤功
只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益。
------Jim Huntzinger，美国精益生产、TWI大师
我们怀着极大的热情希望TWI培训将成为全世界的趋势。
------日本产业训练协会（JITA）
TWI由美国在二战时期开发，其实是工业工程的一种变形：车间里进行教导一线员工的老师就是生产主管。但是二战之后TWI在美国立即消失，而是在日本被重新启用并由此奠定了丰田的标准化作业的基础。丰田进一步将TWI衍生并与丰田生产系统进一步结合。同时TWI也被进一步传播到丰田以外的公司，并且成效显著。通过有规律的培训让主管们承担培训员工的职责，这是多数精益生产实施中缺失的一环。
------Jeffrey K Liker 《丰田模式》作者
二、TWI对企业有什么促进作用
企业中一线管理人员的知识技能水平直接影响企业发展状况，TWI培训通过班组长角色转换、工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导，使之能够高效履行职责，明确工作内容，指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。
三、如何在企业内开展TWI（项目周期：6-8个月）
TWI主要内容包括：
工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；
工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能；
工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。
工作安全(JS)——使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。
工作教导：
工作改善：
工作关系：
工作安全：
