精益人才资质认证训练

在精益生产中，“人、机、料、法、环”这几个环节都是精益生产实施的要点，其中，“人”是最难把握的环节。精益生产的理念不是了解每个人的特长后合理使用，而是合理设计工艺，确保经过相同的培训后，大多数人都能够达到生产节拍的要求。因此，要成功地推动精益生产，首先要对全员进行全面培训，即需要培育实践型精益人才。

精益生产的鼻祖日本丰田汽车公司，向我们精彩地演绎了其人才育成管理机制，也向世人证明精益人才的培养是精益生产成功的关键。“造物先育人”，是丰田人才育成的基本理念，在这一理念的指导下，丰田形成了独有的人才育成体系，并不断培养和造就一批批对企业忠诚、富有改善创新精神、具有较高技能和素质的员工来完成公司的经营使命。

中国企业在精益实践过程中，也逐渐认识到“人”在企业精益转型过程中的关键性作用，并希望借助内外部的培训力量，快速打造一支懂精益、能实践的精益人才队伍。鉴于此，阳成咨询特推出《精益人才育成实战训练》，阐释原汁原味的日本丰田人才育成理念、精益人才培养方法及精益工作方法，为中国企业培养精益人才提供助力。

二、【课程受益】

掌握精益人才育成的理念及方法

培养丰田工作方法

掌握精益人才育成培训体系

提升丰田生产管理能力

三、【课程特色】

系统、专业的精益人才育成课程：阳成国际技术团队集十年精益咨询培训实践经验研发而成，5天系统讲述精益人才育成的理念、方法及相关实

立体化、体验式、综合性学习方式：打破以往单一的课堂讲授模式，融理论培训、技能辅导、道场实操、工厂参观、学员自主发表于一体

人才育成资深专家倾囊授课：丰田人才育成资深专家全程授课，学习精益人才育成理念，掌握精益人才培养方法，养成丰田工作方法

学员自主发表：参训学员探讨精益人才育成关键要素，根据学习所得，在专家指导下制订精益人才育成培训体系，学习结束后带回企业实施

四、【课程对象】

企业总经理、副总经理、生产总监、HR总监、IE经理、PMC经理、物流及供应链经理、采购经理、车间主任、主管、精益推进办成员

五、【培训课时】

七天

第一章：精益人才育成概述

z 人才育成对企业实施精益转型的重要意义

z 精益人才育成的对象——新员工、班组、中层管理者、企业入高管

z 精益人才育成的基本方法

◎ 集中研修-TWI

◎ 日常业务中的培养-OJT&OJD

◎ 职务轮换

z 精益人才培训的具体内容

◎ 精益原则及理念

◎ 精益工具运用

◎ 精益工作方法

z 精益人才育成活动的开展

◎ 塑造以人为本的工作氛围

◎ 进行方针管理

◎ 开展全员生产维护活动

◎ 开展提高部门活力活动——QC小组及创意功夫

第二章：丰田人才培养体系

z 丰田人才育成理念

◎ 公司永续发展的条件

◎ 改革、改善方向

◎ 持续改善/尊重个人

z 丰田教育体系及核心课程

◎ 丰田人员发展阶梯模型

◎ 丰田职位体系的课程内容设计

◎ 丰田教育体系训练方法

z 丰田人才培养的方法

◎ 丰田的人才培养机构

◎ 丰田人才培养的技能教育

◎ 丰田的OJD人才培养

◎ 丰田的方针管理

z 丰田人才发展的运营管理

◎ 需求的产生

◎ 计划的制定

◎ 课程的实施

◎ 成果评估

第三章：方针管理

z 综合品质管理（TQC）构成

◎ 方针管理

◎ 日常管理

◎ 提高部门活力活动

z 方针管理的对象内容

◎ 对经营环境的变化进行战略对应

◎ 面向打破现状的对应

z 公司方针种类

◎ 经营理念

◎ 长期经营方针

◎ 年度方针

z 管理的实际状态——分组织管理、分级能管理

z 方针管理的流程

◎ 年度政策和中长期政策

◎ 公司基本理念和质量政策

◎ 方法性政策向目标性政策进行转换

◎ 政策构成

◎ 目标展开类型

◎ 目标展开“传接球”游戏

◎ 高管内部质量控制与审计

第四章：TBP——丰田工作方法

z 何谓丰田工作方法（TBP)

z 问题解决的10个基本意识

◎ 客户至上

◎ 经常自问自答“为了什么”

◎ 当事者意识

◎ 可视化

◎ 根据现场和事实判断

◎ 彻底地思考和执行

◎ 速度・时机

◎ 诚实・正直（实事求是）

◎ 实现彻底的沟通

◎ 全员参与

z 发现问题的重要事项

z “丰田问题解决”的8个步骤

◎ 明确问题 ◎分解问题

◎ 设定目标 ◎把握真因

◎ 制定对策 ◎贯彻实施对策

◎ 评价结果和过程 ◎巩固成果

◎ 结合ken案例应用8大步骤

第五章：A3报告的制作方法

z 丰田式A3报告特点

z A3报告的类型

◎ （方案）建议报告

◎ 现状报告

◎ 结论（成果）报告

◎ 课题解决报告

z A3报告的制作步骤

◎ 明确制作目的

◎ 撰写资料纲要

◎ 确定版面设计

◎ 撰写资料内容

◎ 检查校对资料

z A3报告案例分析

第六章：TWI—— 督导人员训练（JI）

z 督导人员训练（TWI）构成

◎ 工作教导(JI)/工作改善(JM)

◎ 工作关系(JR)/工作安全(JS)

z 工作教导四阶段

◎ 第一阶段：事前准备工作

◎ 第二阶段：传授工作

◎ 第三阶段：试做阶段

◎ 第四阶段：上线并考验成绩

z 工作改善四阶段

◎ 第一阶段：作业分解

◎ 第二阶段：作业分析

◎ 第三阶段：创造对策

◎ 第四阶段：推动新方法

z 保持良好工作关系

◎ 人际关系、问题与领导

◎ 改善工作关系的四原则

◎ 员工有问题的四大类型

◎ 问题解决的四个阶段

◎ 倾听问题部属的理由与感受

◎ 实施措施之“人与时机”的原则

◎ 与上司、各部门如何保持良好的人际关系

z 工作安全四阶段

◎ 第一阶段：思考事故原因

◎ 第二阶段：慎思决定对策

◎ 第三阶段：实施对策

◎ 第四阶段：检讨结果

第七章：OJD——丰田的人才培养

z 提问：部下心目中理想的上司

z 人才培养的重要性

z 全球共通培训内容的整体图分析

z 丰田的人才培养（OJD）概要

◎ “OJD”定义：On the Job Development

◎ “OJT”→“OJD”

◎ 丰田历史与OJD

◎ Toyota Way与OJD

z OJD的步骤

◎ 考虑适合部下的工作

◎ 安排工作

◎ 通过日常跟进，促使部下完成工作

◎ 给予部下成就感（成长感）

z OJD案例学习

第八章：QC小组活动及创意工夫

z QC小组活动特点

◎ 以小组长为中心，5-7人全员参加

◎ 运用QC方法，解决自己工作岗位的问题

◎ 目的：提高员工改善和团队意识

z QC小组活动的步骤

◎ 把握现状＞实施对策＞效果确认＞标准化

z 创意工夫特点

◎ 对自己工作进行改善

◎ 已经实施完毕的改善

◎ 目的：提高员工发现并解决问题的能力和意识

z 创意工夫提案的步骤

◎ 思考＞沟通＞书写＞上交提案＞提案表彰

z QC小组活动与创意工夫的区别